Exper-thèque > Expertise & usages d'affaires

Enfin des savoir-faire et solutions pour configurer vos usages !

En tant que superutilisateur,
grâce aux autoformations et ressources de l'Exper-thèque couplées aux gabarits du Centra-thèque, devenez un propulseur de productivité en configurant des solutions innovantes qui boostent les usages technos.

Vivez des victoires rapides sans s'enliser dans l'inutile de Microsoft

Vous voyagez léger avec l'essentiel techno qui propulse au sommet

Avec l'Exper-thèque, bâtissez sûr, sur du solide avec Microsoft 365, sans faux pas.
Gagnez la reconnaissance de vos pairs, y compris les membres de la direction.

Devenir superutilisateur 365

Configurez vite des usages collectifs avec vos collègues par la reproduction adaptée d'usages technos prêts-à-l'emploi

Pour vous et vos collègues, contournez les contraintes techniques, découvrez des solutions utiles qui contribueront au succès de vos équipes. Ensuite rehaussez le tout par des intégrations de + en + avancées de vos usages technos de Microsoft 365.

Grâce à l'approche pédagogique de l'Exper-thèque vous apprenez de partout, juste-à-temps selon votre emploi du temps.

L'Exper-thèque cible les futurs superutilisateurs Microsoft 365, experts (champions) au coeur des équipes. Curieux, impliqués et technophiles, ils orchestrent et configurent les usages et fournissent un soutien de proximité.

Constats courants:

• Le futur superutilisateur supporte mal l’incertitude du premier essai.

  Il sait qu’il pourrait créer une solution, mais son temps est compté et son supérieur exige des résultats rapides.

• Une transformation numérique requiert l'implication de superutilisateurs.

  Ceux-ci représentent autour de 10% du personnel et ils concentrent l'expertise des usages d'affaires.

Modéliser les usages technos : la clé de votre solution documentaire

Par exemple, une demande de service interne inclut ces activités coordonnées:

Les personnes impliquées y sont désignées avec leurs rôles respectifs

S’ajoutent ensuite des règles, procédures et normes à suivre.

Vous rehaussez ensuite vos usages par des intégrations de plus en plus avancées qui apportent des gains d’efficience et de qualité.

Par exemple, l’évaluation d’un appel d’offres peut éventuellement déclencher un automatisme préparant l’offre de services.

Exemples d'usages démontrés par l'Exper-thèque

Ressources humaines

• Communication interne

• Recrutement

• Nouveaux employés

• Dossier employé

• Santé et sécurité

Projets & opérations

• Petits projets

• Gros projets

• Services clients

• Formations spécialisées

Administration interne

• Planification

• Comité interne

• Gestion qualité

• Politiques & procédures

• Inventaires actifs

Finances et compta.

• Budget-prévisions

• Comptabilité

• Facturation

• Gestion de la paie

• Fiscalité

L'Experthèque est un refuge de solutions efficaces pour injecter à ces champions l'art de configurer Microsoft 365.

Compter sur un expert virtuel en tout temps

Quel plaisir de faire les bons choix du premier coup en évitant ceux piégés, dépassés et superflus. L'Exper-thèque rend votre parcours de golf ⛳ sans courbe, ni trappe, ni lac, ni rivière, ni roche, ni herbes hautes et avec une coupe surdimensionnée.

• Adhérer aux principes, bonnes pratiques et habitudes relatifs à la collaboration et gestion documentaire.

• Ancrer de bons réflexes d'analyse :

  • Discerner les causes des problèmes et de leurs conséquences,

  • Délimiter et modéliser les usages technos en vue d'améliorer les processus.

• Déployer des usages efficients d'équipe.

• Maîtriser l'essentiel techno 365 pour configurer.

• Réaliser des configurations 365 avec :

  • les bonnes autorisations,

  • les capacités technos dispos pour réduire les coûts.

• Connaître les techniques de migration de contenus
  et les appliquer selon le contexte.

• Connaître et assurer les activités de gouvernance dont un superutilisateur est responsable.

• Se familiariser avec les applis de développement.

• Maîtriser les clics de souris et trucs d'utilisation.

Bénéfices du tout-en-un

Sont inclus avec l'Exper-thèque

Profiter d'un QG digital de gestion documentaire (GED)

Imaginez les gabarits et sites comme le décor du film "Fenêtre sur cour (1954)" de Alfred Hitchcock. Vous plongez dans un décor de sites et d'équipes-teams guidés par les parcours d'apprentissage de l'Exper-thèque. C'est une trajectoire éclairée vers l'excellence !

Le parc de teams et les sites GED du Centra-thèque sont calqués sur des usages et des flux usuels d'informations en PME. Vous choisissez ce qui vous convient. C'est sans risque et juste-à-temps

Ici, les superutilisateurs d'une PME développent les aptitudes à configurer les espaces d'équipes. Ils bénéficient d'un environnement contrôlé pour visualiser, apprendre et optimiser les usages technos, sans Itérations superflues, à leur rythme, en un temps record. Le Centra-thèque sert à la fois d'exemples aux usages de l'Exper-thèque et de gabarits à transposer sur votre environnement 365 pour y configurer sur mesure du premier coup.

La GED sert aux fins

• de réutilisation, de partage et de diffusion,

• d'analyse, de statistiques (métriques et indicateurs de performance) et de consultation,

• d'intégration entre processus et avec d'autres systèmes,

• d'archives et de sécurisation.

Les Teams accèdent directement les sites GED. Cette intégration soutient la collaboration entre teams, évite les duplications de contenus et facilite grandement la gestion des autorisations.

Le Centra-thèque est un ensemble intégré de gabarits d'équipes-teams et de sites GED qui offrent des usages collectifs avec des contenus d'affaires typiques de ceux de votre PME.

Deux plateformes intégrées d'usages technos qui bonifient vos processus d'affaires

Ajuster et intégrer à son rythme !

Le microlearning offre le juste-à-temps et élimine la surcharge de l'apprentissage.

Cette approche fragmente les nouvelles connaissances en modules digestes. Chacun s'apprend en 3 à 10 min. Ils sont regroupés par parcours qui se termine par un quiz flash ou un jeu. Ainsi, un parcours devient bien plus que la somme des modules. Le tout se survole en diagonale (répond aux pourquoi) ou se scrute en juste-à-temps (répond à une tâche).

Rien n'est compacté sur une période prescrite, ce qui est le cas en présentiel. Le microlearning est très approprié pour les superutilisateurs 365 (champions). Ils apprennent à petites doses, à leur rythme sur plusieurs jours, ce qui augmente l'appropriation des connaissances.

Face à une transformation numérique, les dirigeants et superutilisateurs souhaitent souvent intégrer les changements par eux-mêmes.

L’Exper-thèque respecte ce choix en proposant des pratiques, outils et usages qui laissent la liberté de les explorer, les prioriser, les ajuster et les mettre en place à son rythme.

La bonne attitude des superutilisateurs compte plus que leur expertise techno.

En effet,les futurs champions sont initiés à la collaboration, la coordination, la gestion électronique des documents ainsi qu'à l'art de simuler des usages technos et de vite repérer les éléments d'expérience-utilisateur 365.

Ces aptitudes les conduisent à un avant-poste qui les prépare à configurer Microsoft 365 et devenir des propulseurs de productivité d'équipe.

Exercice de mise en bouche

1. Prenez quelques minutes pour vous souvenir de situations qui nuisent à la productivité de vos équipes.

2. Notez-les dans un bloc-notes d'une team.

3. Complétez cette liste au fil de vos observations, si possible en équipe.

Cette liste vous aidera à valoriser votre abonnement et ceux de vos collègues à l'Exper-thèque.

Quelques pistes à surveiller

Être accompagné d'un expert Microsoft 365

Je suis Sylvain Charron
Chercheur 365 et fondateur de la suite 365thèque

Les autoformations (E-learning) et les ressources de l'Exper-thèque puisent dans + de 30 ans de solutions en gestion de projets, analyse, conception et optimisation des usages informatiques avec un accent sur les formations 365 pour les PME depuis 2012.

Avec moi, vous obtenez toujours une analyse franche et impartiale de Microsoft 365

Tout comme vous, j'ai des abonnements réguliers à Microsoft 365 que je paie chaque mois. Je n'ai aucun lien commercial avec Microsoft. Je ne suis affilié à aucun programme de partenariat et je ne suis soumis à aucune directive ou contrainte particulière. J'ai toujours refusé et je continuerai à refuser.

Microsoft 365 peut booster les PME en autant que vous évitiez ses dérives technologiques et ses fonctionnalités dépassées. Chercheur indépendant, je n'hésite pas à dénoncer ces freins et j’éclaire les usages concrets, avec un enjeu clair : la simplicité efficace.

Suivre les conseils d'usage de Microsoft, c'est se tendre un piège insidieux

Il est essentiel de tenir compte des limites et pièges créés par Microsoft. En effet, la multinationale se concentre sur la promotion de leurs nouveautés, souvent mal adaptées à la réalité des utilisateurs et faibles en édition avancée par les superutilisateurs.

Mes conseils et usages vous permettent de contourner ces obstacles et réussir du premier coup vos configurations de Microsoft 365.

J'anime des discussions et webinaires via l'équipe-team Forum Exper-thèque
J'y porte un chapeau de guide et j'aborde des solutions concrètes dont des usages et habitudes à même la réalité de votre entreprise. Libre à vous d'y partager aussi vos usages et cas vécus.

Avec Sylvain, vous êtes accompagné d'un maître qui vous guidera afin d'éviter les pièges
et de mener votre équipe vers de nouveaux sommets à travers 365 !

Jean-Marc Demeo, Architecte

Ne laissez plus les technos 365 vous barrer le sommet

Face à des nouveautés, les dirigeants et superutilisateurs souhaitent souvent les intégrer par eux-mêmes, car ils savent que leur engagement est la clé de voûte en gestion du changement. L’Exper-thèque respecte ce choix en proposant des pratiques, outils et usages tout en offrant la liberté de les prioriser, les ajuster et les mettre en place à son rythme.

Ne subissez plus les mises en marché incomplètes de Microsoft 365

C'est bien connu, Microsoft lance des produits incomplets. Ses priorités de développement ne sont pas celles que vous vous attendez, en particulier en PME. Entre autres, certaines fonctions d'édition brillent toujours par leur absence malgré les années. Le secret: BIEN CONCEVOIR DU PREMIER COUP. Vous contournez ainsi les carences de Microsoft 365 tout en vous prévenant des culs-de-sac et éditions superflues et coûteuses.

Ne perdez plus vos journées à valider et ajuster vos configurations

La modularité, la sécurité et l'extensibilité sont ses trois grands avantages technologiques de Microsoft 365. Hélas, Microsoft multiplie les choix de configuration, car elle développe avant tout pour les grandes entreprises et veut rester dans la course face à ses concurrents. Bien choisir et configurer demande de l'expérience.

L'Exper-thèque VOUS OFFRE CETTE EXPÉRIENCE. Vous éviterez que vos heures deviennent des jours, voire des mois de recherches et de tests frustrants et laborieux.

Naviguez dans l'innovation
Microsoft 365 avec une boussole

Microsoft Incorpore des centaines de nouveautés 365 chaque année. Inutile de tout tester et trier vous-même.

En continu, l'Exper-thèque les regroupent par utilité tout en précisant leurs limites et leurs exigences de déploiement.

VOS CHOIX SERONT ÉCLAIRÉS, presque sans effort.

Ne subissez plus ces difficultés

Foire Aux Questions (FAQ)

Quels sont les prérequis pour devenir superutilisateur ?

• Avoir un compte actif Microsoft 365 F1, Basic ou Standard.

• Être technophile: familier de l'informatique et de l'internet.

• Esprit logique à analyser et modéliser des scénarios.

• Être ouvert à un apprentissage en mode autonome.

Combien de superutilisateurs dois-je nommer dans ma PME ?

En général, 10% du personnel est adéquat avec un minimum de 3, disons :

• un SU en administration interne,

• un SU en vente/marketing et

• un autre aux opérations/exploitations.

Combien coûte l'abonnement ?

L'abonnement est annuel et les tarifs sont dégressifs: Abonner plusieurs collègues tranche ✂️ le tarif unitaire. C'est souvent l'équivalent d'un an d'un expert 365 pour moins d'une 1/2 journée d'honoraire professionnel. De plus, vous pourrez poser vos questions techniques en tout temps. C'est inclus.

Les services offerts sont-ils adaptés à toutes les PME ?

Oui, les autoformations et ressources de l'Experthèque et du Centra-thèque sont dédiées aux PME francophones. Elles ne sont pas offertes aux grandes entreprises, ni aux grands organismes publics, ni aux entreprises de services Microsoft 365.

L'abonnement mensuel est-il offert ?

Non, car l'abonnement annuel est au prix de la plupart des abonnements mensuels sur le marché. Vous pourrez ainsi être guidé dans vos choix et usages technos au cours de l'année ainsi que sur les nombreuses nouveautés 365 de Microsoft.

Quelles conditions assurent une mise en place réussie ?

• Prêt à appliquer des gabarits d'usages et quelques règles.

• Attitude positive face aux nouveaux usages et habitudes.

• Résolu à entraîner ses collègues à changer.

Les autoformations et les ressources sont-elles tenues à jour ?

Oui. Elles évoluent en continu selon les nouveautés de Microsoft et les besoins exprimés par nos abonnés. Si votre usage technologique n’apparaît pas encore dans l’Exper-thèque, il sera étudié afin d’y être intégré sans frais.

Que dois-je installer dans mon environnement 365 ?

Rien n'est à installer. Votre compte 365 de votre entreprise suffit pour vous abonner, ce qui vous donnera accès en tant que visiteur externe aux autoformations et aux ressources. Elles seront toujours à 1-clic de votre environnement 365.

Comment importer des teams et des sites GED ?

Les teams et sites GED du Centra-thèque sont disponibles aux abonnés en scripts PowerShell. Vous pourrez exécuter ces scripts sur votre environnement 365 pour ensuite vite ajuster et personnaliser le tout à vos usages internes.

L'Exper-thèque inclut-elle une période d'essai ?

Non. Il est plutôt proposé de vous inscrire au forum 365thèque où vous pourrez y poser toutes vos autres questions et accéder une à démonstration-vidéo et à des ressources gratuites.